给客户退款后,不退货怎么办?

更新时间:2024-05-23 09:32:06
问题描述:
给客户退款后,不退货怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助389802 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    【法律分析】商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-23 09:04:27
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1652257 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-23 09:31:48
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助836451 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好,搜集证据通过诉讼解决
    2024-05-23 09:32:06
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
极速退款不退货犯法吗
消费者维权 25945
退款给客户后,不退货怎么办?
你好,可以起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货不退款怎么办
退货不退款怎么办
消费者维权 735
给予客户退款后,不退货怎么办?
您好,搜集证据通过诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货退款,对方不退款怎么办?
协商不成可以起诉处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家已经退款,客户不退货怎么办?
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
顾客仅退款不退货怎么办
超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么你
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不给退货怎么办?
超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
客户不退货怎么办
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接向当地法院起诉要求处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退款了没退货怎么办?
进行退款不退货的行为一般不属于犯法,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
照相馆修图不满意可以退款吗?
通常情况下不能退款。因为当事人双方可以自主的约定合同的内容,经双方当事人认可签字的,合同成立并生效,当事人需要按照合同约定的内容履行义务。依法成立的合同,对当事
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
付款后,我该怎么办?
法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不要结婚,买的首饰能退吗?
女方退婚首饰不是一定要折现金退给男方。首饰如果是男方给予女方的彩礼,女方退婚,双方未办理结婚登记手续的,首饰应该要退还男方,至于是否要折现,男女双方可以协商决定
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
新裤子上有血迹可以叫卖家赔多少钱
根据民法典相关规定,财产损害赔偿:侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
53分钟前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
1小时前
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168621 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
2小时前
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
2小时前
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
2小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷,借4000每天利息10-15是高利贷吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询