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商家发货的商品有问题，商品被破坏算谁的责任？
更新时间：2024-05-23 11:10:47
问题描述：
商家发货的商品有问题，按照商家说的方法处理后，商品被破坏算谁的责任？
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1. 如果卖家不发货导致买家权益受损，可以要求赔偿。但如卖家收款后未发货或无法联系，但尚未造成买家权益受损，则不能索赔。
2. 如商品本身无问题，只是买家不满意，可通过与商家协商解决；协商不成，可准备相关材料，如购买证据、货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解。
3. 如商家不愿退货，可向有关行政机关投诉或向人民法院提起诉讼，寻求公力救济。
2024-05-23 10:35:11
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您好，依据合同约定确定
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需要退货，建议协商解决
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