我的快递丢了，商家让我退款

更新时间：2024-05-23 17:10:35

问题描述：

我的快递丢了，商家让我退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助822876 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百五十二条如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。另外，如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。另外建议广大网友，鉴于实际操作中，交寄物的价值如何认定，直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价，对交寄物进行取证，以备日后维权。

2024-05-23 16:27:54

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1108520 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-05-23 17:10:24

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助325672 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-05-23 17:10:35

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递员把快递丢件了如何赔

快递员把快递丢件了如何赔

我的快递丢失了，商家要求我退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递让快递公司弄丢了怎么赔偿

快递让快递公司弄丢了怎么赔偿

快递员弄丢我的快递怎么赔偿

快递员弄丢我的快递怎么赔偿

我的快递丢了，商家让我退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

申请退货退款没有寄过去会怎么样

申请退货退款没有寄过去会怎么样

我的快递丢了，商家让我退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的快递丢了，然后快递公司理赔给商家，商家没有给我退款，我想马上退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递拿走了，没有出库，我这边申请退款

会退件，如果退件可以退款。快递一般是由本人自行签收，如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去，如果你所填的地址或者电话号码是错的话，那么将会直接认定为没

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我把快递掉包了，然后就不让我退了

法律分析：退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我的快递丢件了，商家要求我退款

快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

快递丢了商家退款不补发，

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

成都车辆报废办理条件有哪些

车辆报废办理手续：机动车所有人持身份证明、机动车登记证书、机动车行驶证、机动车号牌到机动车解体厂业务部填写《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》、到牌证管理岗等候

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我的羊绒外套被洗成干洗店，干洗店不承认该怎么办

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

还不承认，我该怎么办

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

购买图片与实物严重不符的，如何申请赔偿？

网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

5分钟前

余联刚律师

近期帮助 116403 人

事故当时没有报保险，现在拖了一个月了也不赔偿，我可以直接找对方保险公司要钱吗

12分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 29397 人

父母不让我上技校，逼着我让我打工，到时候哥哥结婚，不让我学技术，她就拿生命来威胁我

16分钟前

陈辰律师

近期帮助 25149 人

然后一直不还我让他把店面转租店承租人把钱转给我的但是房子已经转让和我有关系吗

17分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18841 人

我在上海干了十年，签的是上海合同，现在厂搬到浙浙江来已经两年了，公司也没对我们接受什么说法

25分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18841 人

调解书没有签字可以强制执行吗

25分钟前

余联刚律师

近期帮助 116403 人

一起喝酒出了车祸，副驾需要一起负责人吗

28分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18841 人

我的车子脱保了交强险和忘了年检，被对方追尾了，对方也没有交强险，这责任怎么算

30分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18841 人

装修房子被恶意拖延工期了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟