网上购买的商品质量有很大问题，但退货时间已经过去。我该怎么办？

更新时间：2024-05-23 18:32:11

问题描述：

网上购买的商品质量有很大问题，但退货时间已经过去。我该怎么办？价值超过3000，质量问题影响了使用。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1019162 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-05-23 17:58:01

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1790870 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

2024-05-23 18:31:59

点赞
找法网咨询顾问
已帮助203464 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2024-05-23 18:32:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购产品出现质量问题怎么处理

网购产品出现质量问题怎么处理

网上购买的商品质量问题很大，但是退货时间已经过去了。我该怎么办？

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

购买商品有问题如何维权

购买商品有问题如何维权

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

网上购买的商品质量有很大问题，但退货时间已经过去。我该怎么办？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品已经过了售后期，但有质量问题的商家不退不换怎么办？

消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的商品质量存在很大问题，但退货时间已经过去。我该怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问一下在网上买了一件贵重物品，但是它质量有问题，又超过了退货时间怎么办？

法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买的衣服出现质量问题，且售后时间过了怎么办

可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网上购买东西超过七天退换时间，发现质量问题，商家不给退换怎么办

法律分析：消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

购买的产品有问题，但是已经过了退货时间，该如何解决

你好，建议可以找卖家协商退款退货

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

商品质量保证协议

5869人下载

买卖商品质量保证协议

5869人下载

商品质量保证协议书

5869人下载

房地产公司商品质量保证书

5869人下载

刚刚

云南三德律所律师

近期帮助 7854 人

我在工厂骨折了那些人叫我签合同然后叫我回家养伤现在需要做手术能找他们要钱吗

1分钟前

陈凤律师

近期帮助 24271 人

请问我父亲跟我母亲是二婚，我父亲跟前妻生了一个女儿就是我姐姐我母亲现在已经去世了我姐姐我父亲抚养到1

2分钟前

李茂林律师

近期帮助 182 人

二审维持原判后去那投诉

2分钟前

云南三德律所律师

近期帮助 7854 人

我是做餐饮店的，然后转了一部分资金给他作为门店推广使用费，但是最后他没有使用在店里，人找不到了

5分钟前

刘金朝律师

近期帮助 1405 人

生产队队长怎么举报

5分钟前

余联刚律师

近期帮助 116245 人

我的诚意金开发商不退

6分钟前

颂威律师

近期帮助 18368 人

仲裁执行问题

13分钟前

余联刚律师

近期帮助 116245 人

我建筑工地干活，左手尺骨骨折，可以评工伤几级

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟