客户服务无法回顾是否侵犯了消费者的权益

更新时间：2024-05-24 06:46:08

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商家侵犯消费者权益时，消费者可以通过以下途径进行合法权益保护：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-05-24 06:32:29

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可以考虑向消委会投诉解决

2024-05-24 06:45:46

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你好，建议双方自行协商处理

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