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商家发错货，东西也用过了，我要赔偿吗？

更新时间：2024-05-24 09:30:51
问题描述：
商家发错货，我自己也不知道，一个星期后告诉我，东西也用过了，我要赔偿吗？
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    商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。消费者权益保护法规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2024-05-24 09:06:55
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    消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
    2024-05-24 09:30:34
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助660471 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-05-24 09:30:51
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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可以找网络平台投诉
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发错货了没有几倍赔偿的规定。因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。商家不诚心出售商品，反而自顾自的抬高价格，被查令后，会被没收
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