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由于员工失误少收顾客2628.5元,和顾客协商,她不补交,怎么办。
更新时间:2024-05-24 11:18:06
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由于员工失误少收顾客2628.5元,和顾客协商,她不补交,怎么办。
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商家失误少收钱,顾客应补齐。依据《消费者权益保护法》,虽然商家有责任,但顾客实际受益,属不当利益,应协商补齐。如不及时处理,商家可能面临财务损失和信誉受损。
2024-05-24 11:16:01
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与顾客协商,提供优惠或赠品以促其补交。若协商无果,可寻求法律途径解决,如起诉至法院。选择时需权衡成本、效率及客户关系。
2024-05-24 11:16:04
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协商补交差额,可给予优惠。若顾客仍拒绝,可收集证据,通过法律手段追讨。注意保留交易记录,以备不时之需。
2024-05-24 11:18:06
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