我在淘宝上买的东西和他发的不一样。客服不理人怎么办?

更新时间:2024-05-24 20:31:07
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你好,我在淘宝上买的东西和他发的不一样。客服不理人怎么办?
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    向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题,果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权,如淘宝可联系淘小二、客服等投诉维权,一般都能解决问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-24 19:52:06
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    您好,向消协投诉解决
    2024-05-24 20:30:38
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    您好,建议投诉客服
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你好,网上购物如果东西质量差可以申请退货处理。
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我在微信上买的东西和他的照片不一样,然后我想退货,他也不理我,怎么办?
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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我在微信上买的东西想退款商家不理怎么办
您好,向微信客服反映情况。
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我在网上买的东西货到了,对方不接电话怎么办?
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
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网上买狗和卖家发的不一样怎么办?
建议收集相关证据起诉解决
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