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我买了一个性玩具。收到货物后，物品不符合我的估计。我想退货和换货，但商店说拆卸后不能更换。我该怎么办？

更新时间：2024-05-25 06:28:11
问题描述：
你好，我买了一个性玩具。收到货物后，我拆下来看了看。物品不符合我的估计。我想退货和换货，但商店说拆卸后不能更换。我该怎么办？
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-05-25 06:19:28
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    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    2024-05-25 06:27:55
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    你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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