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希望投诉快递代收点,不是快递公司,快递代收点态度不好,还要钱,说话冲。
更新时间:2024-05-25 07:28:07
问题描述:
希望投诉快递代收点,不是快递公司,快递代收点态度不好,还要钱,而且是那种势利眼,仗势欺人,说话冲。
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法律分析:如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。法律依据:《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短
信都
不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
2024-05-25 07:02:08
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可以向快递客服投诉
2024-05-25 07:27:58
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快递公司承担责任
2024-05-25 07:28:07
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