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新店可以服务，但我不满意，想退款，需要找以前的店吗？
更新时间：2024-05-25 08:16:11
问题描述：
以前在美容院办卡，现在店里转了，新店可以服务，但我不满意，想退款，需要找以前的店吗？
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是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2024-05-25 08:05:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-25 08:15:55
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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以前在美容院办的卡，现在店里转让了，新店可以服务，但我不满意，想要退款，需要找以前的店家吗？
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。 如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小
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我以前在美容院办的卡，现在店转了，新店可以服务，但是我不满意，想退款，需要找以前的店吗？
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法
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