快递员没有提示保险价格。谁负责？你能赔多少钱？

更新时间：2024-05-25 09:54:07

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快递时，快递员没有提示保险价格。快递损坏约5000元。谁负责？你能赔多少钱？

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一、快递理赔金额是按照什么赔付1、快递理赔金额按照双方之间的约定进行赔付。如果双方之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（1）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（2）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。二、快递损坏理赔流程具体是怎样的1、首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有；2、其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。

2024-05-25 09:09:34

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您好，建议按照快递公司的统一赔偿标准进行赔偿

2024-05-25 09:54:01

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你好，这种情况建议是报警解决

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