我的快递被商家私自拦截，我该怎么办？

更新时间：2024-05-25 11:40:43

问题描述：

我的快递被商家私自拦截，商家的电话没有接，信息也没有回来。我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1652306 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

2024-05-25 11:15:21

点赞
找法网咨询顾问
已帮助995726 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-05-25 11:40:25

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助367395 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-05-25 11:40:43

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递被别人冒领了怎么办

快递被别人冒领了怎么办

我的快递被商家私自拦截，我该怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递破损、丢失、冒领如何正确索赔

快递破损、丢失、冒领如何正确索赔

快递被冒领谁赔偿？

快递被冒领谁赔偿？

快递被商家擅自拦截了怎么办

你好，有保留证据材料吗

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递丢了，谁来赔偿？

快递丢了，谁来赔偿？

快递被商家擅自拦截了怎么办

你好，这边是属于违法的行为的，建议向平台申诉

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递被商家擅自拦截了怎么办

您好，您可以向平台投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家私下拦截了我的快递，我该怎么办？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家私下拦截了我的快递，我该怎么办？

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

商家私下拦截了我的快递，我该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

商家私自拦截消费者的快递怎么办？

法律分析：商家未经过买家同意,擅自拦截快递是违规的。法律依据：《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我家散热器质量问题漏水，不给予推卸责任

你好，可以要求厂家退货或修缮，希望帮到您

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

卓文强律师

近期帮助 4445 人

在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗？

20秒前

俞超强律师

近期帮助 5864 人

请问下如果贩毒被抓女方离婚再婚会不会对新的家庭有影响

24秒前

合肥中盾所律师

近期帮助 7119 人

已满16岁，但银行不给预留手机号，怎么办

34秒前

周清智律师

近期帮助 26922 人

我家孩子在网上加了别人的微信那些人让我孩子发私密照片。可以报警吗

1分钟前

黄释煜律师

近期帮助 14698 人

三个月的最后几天请假了算干满三个月吗

2分钟前

温蕴知律师

近期帮助 317 人

别人欠我装修款不给只有对方电话微信和聊天记录

2分钟前

余希律师

近期帮助 6300 人

欠我工钱，知道电话，在什么地方上班，可以查身份证信息吗？

3分钟前

颂威律师

近期帮助 18420 人

电动车改装三大件交警有权利没收吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟