首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络消费
> 问答详情
可以申请退款吗?具体步骤是什么?
更新时间:2024-05-25 14:04:12
问题描述:
10岁儿童充值游戏充值6000元,可以申请退款吗?如有可能,具体步骤是什么?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1006377
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-05-25 13:56:05
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
307391
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,需要根据实际情况分析才能确定
2024-05-25 14:03:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1917685
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,可以和客服对接要求退款
2024-05-25 14:04:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退etc需要什么手续
26549
可以申请退款吗?具体步骤是什么?
你好,可以和客服对接要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退赃款是什么流程
刑事辩护
970
法院退款需要多久到账
18833
可以申请退款吗?具体步骤是什么?
你好,可以和客服对接要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
可以申请退款吗?具体步骤是什么?
你好,可以和客服对接要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用云闪付被骗怎么办?可以退吗?
被骗钱了立刻报警,还有可能找回。如果警方将案件破获了,抓获了犯罪嫌疑人,被骗的财物也就会随之追回。反之,如果不报警,追回的概率为零。受害人应尽量向警方多提供案件
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
可以在兼职平台申请退款吗?需要提供什么材料?
可以考虑报警,涉嫌诈骗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏不平衡可以申请退款吗?
您这种情况可以协商或者诉讼退款
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠条有效期限是多久
民间借贷
60
网上购买课程可以申请退款吗?
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠条写了还款日期到期没还的怎么办
民间借贷
40
在拼多多直播间购买翡翠原石被诈骗,可以申请退款吗?商家不同意怎么处理?
商家要是不同意建议报警处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对方收钱后取消账户,还能收回吗?
当然是能够退回来的,因为如果是冻结的支付账户,那么是没有办法收到款的。也就是说,到期之后如果打不到账上,自然也就会退回。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠条写了归还日期但没还的怎么办
民间借贷
35
我的QQ账号被盗了怎么办?
QQ被盗后可以通过申诉找回或者密保安全问题修改密码找回,如果QQ被盗号人盗取了自己的财务,或骗取了他人的钱财,是可以报警处理的。 QQ被盗怎么自己找回:1.打
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠条是几年有效期限
民间借贷
20
欠条有没有时间的限制
民间借贷
20
欠条是几年过诉讼期
民间借贷
25
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南京律师
南京找律师
栖霞区律师
栖霞区找律师
同城律师:
高淳区律师
溧水区律师
江宁区律师
玄武区律师
秦淮区律师
建邺区律师
鼓楼区律师
浦口区律师
栖霞区律师
雨花台区律师
六合区律师
专业律师:
南京房产纠纷律师
南京公司法律师
南京合同纠纷律师
南京婚姻家庭律师
南京交通事故律师
南京劳动纠纷律师
南京刑事辩护律师
南京债务债权律师
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 7103 人
中专考试作弊被抓给了个处分,老师说表现好撤销,请问对以后有影响吗,会记录档案吗刑事拘留
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 26118 人
于1999年1月1日签订了农村土地承包合同书,原被告及第三人就前述45亩土地中的4.28亩土地签订了
刚刚
王金璐律师
近期帮助 509 人
后车超车未使用左转向灯,前车突然转弯,导致后车右前方与前车左侧后轮相撞,责任怎么划分
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 7103 人
被人发小红书网络暴力,还到处恶意留言截图,算不算侮辱诽谤和网络暴力,举报是提示违规
刚刚
黄辉律师
近期帮助 41158 人
我签了劳动合同和补充协议
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 7103 人
电动自行车二手买卖没有办理过户,但是有书面的买卖协议证明,这份协议有法律效应吗
45秒前
黄辉律师
近期帮助 41158 人
我现在想跟现在的公司离职,也答应了明天去公司签署,对我下家公司入职有影响,请问我需要注意什么?
55秒前
窦艳华律师
近期帮助 8014 人
公司没有足额发放停工留薪期的工资,劳动能力鉴定下来后,不成功,现在可以申请被迫离职吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询