我在转APP买手机,买假货怎么办?

更新时间:2024-05-25 18:16:07
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    消费者买到假货后,应当及时保存好商品,拨打消费者热线进行投诉,或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若经营者明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-05-25 17:58:08
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-05-25 18:16:04
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    向消费者协会投诉
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