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我所在的网店不想开，对方不退款怎么办？
更新时间：2024-05-25 22:32:07
问题描述：
您好，我所在的网店不想开，对方不退款怎么办？
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可与店主自行协商解决；或拨打12315投诉，由政府部门从中调解；也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。根据法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2024-05-25 21:58:12
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-25 22:32:03
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-05-25 22:32:07
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