首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在拼多多买了一只猫，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。我该怎么办？
更新时间：2024-05-26 01:21:34
问题描述：
我在拼多多买了一只猫，收到的时候是一只生病的猫。商家同意退款，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1889303
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民
共和
国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
2024-05-26 00:45:36
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1601602
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-26 01:21:27
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
170832
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-05-26 01:21:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品不符合要求拒收商家拒不退款怎么办
消费者维权
35
我在拼多多买了一只猫，商家同意退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递退款后收到货不退犯法吗
刑事辩护
3215
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11486
我在拼多多买了一只猫，但我的快递公司拒绝接收活品，不能退货。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款，但我的快递公司拒绝接收活物，我该怎么办？
你好建议和客服人员沟通
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多平台买了一只病狗。商家已经同意退货退款。这边所有的快递公司拒绝寄出货物。我该怎么办？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一只宠物狗。但快递公司拒绝退款。我该怎么办？
无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多平台同意了我的退货退款，可是商家不同意，快递寄回商家多次拒签怎么办？？
您好，请问买的东西金额涉及多少
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2600
我在拼多多上买了一只狗，我想退货了，商家也同意退了，但是快递公司就是不收。该怎么办？
你好，可以向运营平台或者消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1885
在拼多多买了一只猫，商家同意退货退款了，但是我这边快递公司拒绝接收活物，怎么办？
可以联系商家如何处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了假沙发，商家不承认，商家让我自己质检
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1345
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1215
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1020
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
950
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
漳州律师
漳州找律师
云霄县律师
云霄县找律师
漳州损害赔偿律师
同城律师：
长泰县律师
东山县律师
华安县律师
龙海市律师
南靖县律师
平和县律师
云霄县律师
漳浦县律师
诏安县律师
芗城区律师
龙文区律师
专业律师：
漳州房产纠纷律师
漳州公司法律师
漳州合同纠纷律师
漳州婚姻家庭律师
漳州交通事故律师
漳州劳动纠纷律师
漳州刑事辩护律师
漳州债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
简单的快递公司合作协议书
5869人下载
快递公司合作协议书模板
5869人下载
快递公司转让协议书范本
5869人下载
快递公司转让协议书模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
天津简阳律师
近期帮助 42429 人
公司强制执行小时班以小时付费工装恶意收款
30秒前
南宁国晖律师
近期帮助 2897 人
老板不发工资怎么办？
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 12054 人
八十年代做六年代课老师后又到乡镇企业做副厂长党支部书记十年后又考入公务员那么前十六年能不能算工龄
5分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 3175 人
公司不存在独立，请问我怎么主张权益，具体能否代理
7分钟前
周于炜律师
近期帮助 12054 人
业主对物业服务不满意可以延迟交物业费么？
8分钟前
袁小慧律师
近期帮助 5153 人
18岁孩子把亲戚家6岁小姑凉猥亵了，3天前被报警抓进去了，现在在看守所。
9分钟前
韩翔律师
近期帮助 6837 人
您好，想咨询问题，咨询费多少钱
9分钟前
启商律所律师
近期帮助 866 人
18岁孩子跟2名17岁的孩子一起偷了小麦买了1万6千多，现在被拘留了，但是警察那边会怎么处理
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
