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我付钱报名参加了一个短视频学习班,不想学习。说不退款,投诉12315。那么我应该在哪里抱怨呢?
更新时间:2024-05-26 10:12:10
问题描述:
4月23日,我付钱报名参加了一个短视频学习班,给我发了几个学习课件,我知道,课件是一个粗略的录音屏幕小视频,我认为我不喜欢这种学习方式,不想学习。与媒体有限公司沟通,说不退款,投诉12315。说他们不在乎,那么我应该在哪里抱怨呢?
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-26 09:31:10
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你好,建议双方协商处理
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您好,可以双方协商处理
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