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我最近在网店买了一个假发,我想退货店说,除了质量问题,我不能退货。我只能换货退货吗?
更新时间:2024-05-26 10:56:09
问题描述:
你好,我最近在网店买了一个假发,因为我觉得不合适。我想退货店说,除了质量问题,我不能退货。我只能换货退货吗?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-26 10:39:52
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-05-26 10:55:46
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-26 10:56:09
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