首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
被投诉到12315后，商家该怎么办？
更新时间：2024-05-26 11:52:07
问题描述：
被投诉到12315后，客户拿不出证据，商家该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
835076
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
拨通12315电话，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 根据《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2024-05-26 11:16:14
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
903871
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-26 11:52:02
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1066151
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，可以报警处理
2024-05-26 11:52:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者投诉需要多少钱才受理
消费者维权
16010
被投诉到12315后，商家该怎么办？
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
消费者投诉时的注意事项
消费者权益保护常识
4888
消费者投诉的误区
消费维权途径
4619
被投诉到12315后，商家该怎么办？
继续收集证据，报警处理此事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被投诉到12315后，商家该怎么办？
你好可以找电商平台维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被投诉到12315后，商家该怎么办？
法律分析：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拨打12315投诉商家后，收到了12315热线发来的投诉编号，我该怎么处理
你好，可向消费者协会投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何投诉在12315上找不到商业信息？
可到当地消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2610
12315投诉后，我该怎么办？
你好，具体建议起诉开发商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1890
我开网店，被投诉到12315，怎么处理
如实地说明情况，解释清楚
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多商品与图片不符退款商家不承担退货运费申请平台介入申请退款成功商家威胁要求退回商品并且不承担退货
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1350
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1220
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1025
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
955
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
贵港律师
贵港找律师
桂平市律师
桂平市找律师
贵港损害赔偿律师
同城律师：
桂平市律师
平南县律师
港北区律师
港南区律师
覃塘区律师
专业律师：
贵港房产纠纷律师
贵港公司法律师
贵港合同纠纷律师
贵港婚姻家庭律师
贵港交通事故律师
贵港劳动纠纷律师
贵港刑事辩护律师
贵港债务债权律师
律师解答动态
4分钟前
王奎律师
近期帮助 12088 人
有人在网络传播恶意诽谤辱骂他人情节恶劣在有就是摄像头一天24小时对我家监视最后导致把我爸给气死
6分钟前
刘江律师
近期帮助 3656 人
我每个月发布两条视频，并且我在一个网站上签了一个合同（3个月）他们那里就显示资金冻结
7分钟前
刘江律师
近期帮助 3656 人
暑假工超市配送员，但因为没有提前一个月说辞职，老板说要把单算成3块钱一单给我发工资，合法吗
8分钟前
党东月律师
近期帮助 1851 人
我以前是自愿现在后悔了怎么办已14周未满16周正好14周岁
11分钟前
广东策勋律师
近期帮助 2806 人
我欠信用卡20万
11分钟前
毛伟律师
近期帮助 925 人
工程款余款6万7千多！一直拖着不给！快3年了！现在微信回都不回下！有工程合同！
18分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47263 人
你好找听懂蒙语的律师
20分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20413 人
房屋外墙在装修，早上8点多开始装修电钻声很大。我想提前退租，拿回押金概率多大，有希望索求其他赔偿吗？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
