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我刚买的苹果手机出现了质量问题。他们没有还给我。他们可以更换，但
更新时间：2024-05-26 13:24:09
问题描述：
使用一天后，我刚买的苹果手机出现了质量问题。我想退货。他们没有还给我。他们可以更换，但我想退货
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-26 12:46:13
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-26 13:24:04
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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我刚买的苹果手机出现了质量问题。他们不还给我。他们可以更换，但
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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我买的手机有问题，结果要求退换，卖家说帮我追踪看是哪里的问题，结果12个小时没消息了
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