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微信业务购买的鞋子存在质量问题

更新时间：2024-05-26 17:01:19
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微信业务购买的鞋子存在质量问题
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    法律分析：鞋的质量问题一般属于违约，非欺诈的情况是退货，更换，维修等；欺诈退一赔三。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-05-26 16:50:46
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助576387 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，建议收集证据，协商解决，如协商不成，可以起诉
    2024-05-26 17:00:51
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助710382 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你好，可以跟商家协商解决
    2024-05-26 17:01:19
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消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
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888 人咨询过
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微信买东西，质量问题
法律分析：消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉
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在专卖店买的衣服，有质量问题
可以找商家协商退货退款或者换货
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