快递员到了还没有拿到,怎么退款?

更新时间:2024-05-26 19:24:09
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快递员到了还没有拿到,怎么退款?
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    法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
    2024-05-26 19:02:09
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1599426 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-05-26 19:23:57
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    已帮助120725 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-05-26 19:24:09
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