购物淘宝，由于质量问题想要退货，卖方不但不愿承担运费，这侵犯了我的权利

更新时间：2024-05-26 21:24:09

问题描述：

购物淘宝，由于质量问题想要退货，卖方不但不愿承担运费，而且拒绝了我的退货申请，这侵犯了我的权利

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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

2024-05-26 21:01:30

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因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。

2024-05-26 21:23:41

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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卖家发错商品我退货掏的运费现在要求他退还运费，他以一直核实的理由不退还

买家应退还卖家发错的物品，至于退还产生的费用以及卖家给的回报可以私下沟通，否则买家若拒不退还，属于不当得利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条

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我在淘宝买了东西，卖家发错货了，然后也不补发，退回去的话买家还要承担运费

你好！可以向平台申诉的

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我不满意在拼多多上买的东西，申请退款退货也成功了，退货却要我承担运费，这合理吗？

你可以找平台投诉解决呀

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在淘宝上买了扫地机器人，用了3天不能自动清洗，对方不退货并且运费也要我出

你好，是否有运费险呢

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遇到退货包运费，但是收到货不满意质量问题，但是退货时又额外收费，商家不理人也不说承担运费

建议尽量协商处理吧

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质量严重有问题，而且经得物鉴定还是假的乔丹包，我要退款但是卖家不给支付运费钱

如果卖家不同意支付退货运费，您可以向闲鱼平台申请介入。在申请介入时，您需要提供相关证据，例如商品照片、得物鉴定报告等，以证明商品存在质量和假货问题。闲鱼平台会根

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买东西在快递还没收到退款，商家不同意退款，说要付运费侵犯消费

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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