网上购物我选择只退款不退货商家同意,退款

更新时间:2024-05-26 23:40:31
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网上购物我选择只退款不退货商家同意,退款,但私下聊天退货
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    法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2024-05-26 23:11:58
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网上购物我选择只退款不退货商家同意,但又私聊要退货
淘宝卖家一直拖着不退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品为3天)
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在网上买狗想退,商家不退款
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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我退款不退货商家同意了然后商家联系我让我退货
您好根据您的描述联系平台介入处理
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网络商家退货不退款
可以联系12315消费者热线去投诉
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网上购物,我申请只退款不退货。
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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我申请了仅退款不退货商家同意了并退款
可以据此申请仲裁,予以主张赔偿。
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