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平台不处理投诉12315也不管用，下一步该怎么办

更新时间：2024-05-27 07:18:09
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拼多多买假货，平台不处理投诉12315也不管用，下一步该怎么办
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    网购假货可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大，向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
    2024-05-27 06:48:51
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    你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
    2024-05-27 07:18:05
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  • 找法网咨询顾问
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-05-27 07:18:09
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之前你让我去12315投诉结果，不受理，那怎么办
如果超过7个工作日还是待受理状态，那么就直接向当地市场管理局提交诉求，不要使用12315平台。 其实在12315平台投诉或举报，还不如向市12345平台或当地市
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我要是遇到售后，12315还有售后都不处理怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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如果我去超市故意购买过期食品向商家索赔，是否违法。
法律分析：消费者在超市买到过期食品，除了要求超市赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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在拼多多买东西的商家少发东西的平台不支持售后处理，那我该怎么办呢？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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