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买了一部荣耀手机,差不多23天,发现屏幕质量有大问题,想退货怎么办。
更新时间:2024-05-27 09:04:08
问题描述:
买了一部荣耀手机,超过7天,也超过15天,差不多23天,发现屏幕质量有大问题,想退货怎么办。
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2024-05-27 08:25:02
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-27 09:03:47
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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