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你不认为这是裤子的质量问题吗?企业不想兑换或退款。玩12315有用吗?
更新时间:2024-05-27 09:08:08
问题描述:
对不起,我买的裤子不到一个月就坏了。你不认为这是裤子的质量问题吗?企业不想兑换或退款。玩12315有用吗?
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法律分析:网上买裤子质量出问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-27 08:48:53
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只能通过法律途径解决
2024-05-27 09:07:51
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可以向消费者协会投诉或诉讼解决
2024-05-27 09:08:08
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