我是拼多多商家，买家恶意退货，但发现退货的不是我们的商品被包装了，我可以起诉吗？

更新时间：2024-05-27 10:32:09

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我是拼多多商家，买家恶意退货，但发现退货的不是我们的商品被包装了，而是平台退还了700元。我可以起诉吗？

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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