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消费者维权
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新买的电动车10天左右,电池寿命不够,怕不退货怎么办。
更新时间:2024-05-27 11:56:09
问题描述:
新买的电动车10天左右,电池寿命不够,跟实体店老板说的不一样,怕不退货怎么办。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-27 11:13:30
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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