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我在拼多多买了一块电话表，发现电话表的质量有问题。想退货，我该怎么办？
更新时间：2024-05-27 12:40:48
问题描述：
我在拼多多买了一块电话表，发现电话表的质量有问题。我不能打电话插电话卡。商店发了一张电话卡，想退货，但是电话卡充值了80元。我该怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-05-27 11:56:03
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-27 12:40:37
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-05-27 12:40:48
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