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淘宝被盗,别人拿去开店卖假货,说是保证金
更新时间:2024-05-27 17:20:30
问题描述:
淘宝被盗,别人拿去开店卖假货,在我的支付宝上扣了10000,说是保证金
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淘宝买到假货的解决方法具体如下:1、不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;3、如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。消费者怎么维护自己的权益1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2024-05-27 17:06:18
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你好,你可以收集证据报警处理
2024-05-27 17:20:19
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你可以向淘宝网投诉反映
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