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我已全额支付,商家不给退款,我该怎么办?
更新时间:2024-05-27 18:06:09
问题描述:
本人在一家婚纱摄影机上订了一套婚纱照,现在由于某些原因无法拍摄,我已全额支付,商家不给退款,我该怎么办?
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婚纱照不满意不一定能退钱。法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意,影楼一般会先采取补救措施或者是赔偿当事人的损失,不一定会直接退款给当事人。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-27 17:31:37
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-27 18:05:46
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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