买二手手机有质量问题可以退货退款吗？

更新时间：2024-05-27 20:20:41

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购买二手货物出现了质量问题可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。因此，二手商品若存在质量问题，同样可以申请退货。具体规定包括：

1. 消费者有权依据国家规定或双方约定进行退货。
2. 在没有国家规定和双方约定的情况下，消费者享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。
3. 七日后，若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 退货、更换、修理过程中产生的运输等必要费用，由经营者承担。

2024-05-27 19:41:27

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-05-27 20:20:35

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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