购买的电瓶车大灯坏了三包期内可以免费更换吗？

更新时间：2024-05-31 23:22:06

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我国规定的三包政策是：七天包退，15天包换，一年保修。在这个保修期内，如果不是人为的因素造成了机器的损坏，那么维修费用是免费的。所以，如果不是人为原因导致的损坏，维修是免费的；如果是人为破坏，就需要收费。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-05-31 23:06:04

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