我在快手买的东西没有退款，我可以向她投诉12315吗？

更新时间：2024-06-03 10:24:14

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你好，我在快手买的东西没有退款，我可以向她投诉12315吗？

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可以投诉，但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下：拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,分析具体情况，让不同部门处理、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果，对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。12315可投诉范围：消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的；对生产者、销售者、修理者，违反部分商品修理、更换、退货责任的；对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的；其他法律、法规规定的应予受理的。

2024-06-03 10:18:28

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-06-03 10:24:06

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协商或是诉讼处理

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得到的东西不退款，能打12315吗？

您好，可以协商的

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我在快手买的东西不退款，能不能打12315投诉她？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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商家拒绝退款，可以向12315投诉吗？

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

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拼多多和商家协商好了可以退款，但平台不退，12315投诉也没用

你好，建议和商家协商退款

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就是有位顾客在我买了套衣服，没有办法也退给他了！但他还打12315投诉，我可以去不理他吗

法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换，且您不想继续购买，可以采取以下措施：首先，您可以向消费者协会举报；其次，您也可以向工商行政管理部门投诉；另外，您还可以

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我在淘宝上买了一张流量卡，能不能打12315投诉？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

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我在超市买东西，能不能打12315投诉？

法律分析：超市人员服务态度不好可以向超市既超市所属公司进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议

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我在网上买的四轮低速电动车，第二天又出故障了，我能打12315投诉退车吗？

你好，先找商家联系退货处理。

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在美团知道了头发，但是商家已经对我进行了，赔偿我还可以打12315投诉吗？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

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还是让买产品，我想退钱不做了，要是不能顺利退钱的话，我能打1

你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。

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