你好，我在网上买的东西货不对板

更新时间：2024-06-03 13:08:04

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如果商家拒绝承担责任，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家再次协商，明确货不对板的事实并要求其承担相应责任。若协商无果，您可以向网购平台申请维权，提供相关证据，如订单截图、商品照片等。平台会介入调查并帮助您与商家协商解决问题。若平台也无法解决，您还可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此过程中，请务必保留好相关证据，以便维权时使用。

2024-06-03 13:05:56

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除了向网购平台申请维权，您还可以选择以下途径：一是向消费者协会投诉，他们可以提供调解和维权指导；二是向市场监管部门举报，他们有权对商家的违法行为进行调查和处理；三是直接向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或侵权责任。具体选择哪种途径，可以根据您的实际情况和需求来决定。

2024-06-03 13:06:06

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如果商家存在欺诈行为，您完全有权要求赔偿。商家有欺诈行为的，您可以要求商家增加赔偿您受到的损失，赔偿金额通常为购买商品价款的三倍。若赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。请注意，在要求赔偿时，您需要提供充分的证据证明商家的欺诈行为，如商品照片、交易记录等。

2024-06-03 13:08:04

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