我在电商平台上买了一个可食用的槟榔，能向商家要求赔偿吗？

更新时间：2024-06-03 14:20:50

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我问你，我在电商平台上买了一个可食用的槟榔，能向商家要求赔偿吗？

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法律分析：可以要求商家赔偿损失。如果消费者买到过期食品或变质食品，可以要求商户退货或者更换。除要求赔偿损失外，消费者还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。

经营者若存在以下情形，除需承担相应民事责任外，还可能面临法律、法规规定的处罚，包括但不限于警告、没收违法所得、罚款乃至停业整顿、吊销营业执照等：

1. 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求；
2. 商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或不合格商品冒充合格商品；
3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品；
4. 伪造商品产地，篡改生产日期，伪造或冒用质量标志；
5. 销售未检验、检疫或伪造检验、检疫结果的商品；
6. 对商品或服务作虚假宣传；
7. 拒绝或拖延执行行政部门对缺陷商品或服务的处理要求；
8. 对消费者合理要求如修理、更换、退货等故意拖延或无理拒绝；
9. 侵害消费者人格尊严、人身自由或个人信息保护权；
10. 其他法律、法规规定的损害消费者权益应予处罚的情形。

对于经营者的上述违法行为，除依法处罚外，处罚机关还将记录其信用档案并公布于众。

2024-06-03 13:49:10

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-06-03 14:20:38

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

2024-06-03 14:20:50

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