有顾客说我的外卖吃急性胃肠炎，我该怎么办

更新时间：2024-06-04 15:50:25

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你好，有顾客说我的外卖吃急性胃肠炎，我该怎么办，请律师指导，谢谢

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如果确定是外卖责任，可以要求赔偿。以下是具体的步骤：

1. 保留好医院病历本和相关看病记录，以便后续协商和诉讼。
2. 与商家协商赔偿事宜，如果医药费数额较大，可以考虑通过诉讼方式解决。

点外卖吃后呕吐属于食物中毒的情况，在法律上并没有明确的赔偿额度规定。一般来说，赔偿应当结合食品的价格来认定，并且还应当包括医疗费、护理费、误工费等项目。

如果生产经营不符合卫生标准的食品，导致食物中毒事故或其他食源性疾患，将受到以下处罚：

1. 责令停止生产经营活动。
2. 销毁导致食物中毒或其他食源性疾患的食品。
3. 没收违法所得。
4. 并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；如果没有违法所得，则处以一千元以上五万元以下的罚款。
5. 如果行为严重，造成人体健康严重危害，或者在食品中掺入有毒、有害的非食品原料，将依法追究刑事责任。
6. 有上述行为之一者，还将吊销卫生许可证。

此外，餐厅作为从事餐饮的组织，在合理限度范围内对顾客具有安全保障义务。

2024-06-04 15:45:09

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建议你按照法律规定处理

2024-06-04 15:50:21

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你好，可以协商解决

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