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我买了一件商品，但是商家说只换不退合法吗？

更新时间：2024-06-04 17:14:08
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我买了一件商品，但是商家说只换不退合法吗？
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    法律分析：商品不退不换的规定是不合法的。如果经营者提供的商品或服务质量不符合要求，消费者有权要求退货、更换或修理，且经营者应承担相应的运输等必要费用。此外，如果国家没有规定或当事人没有约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果七日后符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2024-06-04 16:55:45
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  • 平台法律顾问团队官方
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-06-04 17:13:43
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-06-04 17:14:08
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