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四轮低速电动车买了五个月,可以要求退货吗?
更新时间:2024-06-06 20:06:10
问题描述:
四轮低速电动车买了五个月,电机和控制器坏了,可以要求退货吗?
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法律分析:电动车售出之日起7日内,如果电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障导致无法正常使用,消费者有权选择修理、换货或退货。若消费者要求退货,销售商必须按照发票价格一次性退还全部货款,且不得收取任何形式的折旧费。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身和财产安全不受损害的权利。同时,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。此外,消费者还享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书以及售后服务等。在消费过程中,消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权自主选择提供商品或服务的经营者,并自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。此外,消费者在交易过程中享有公平交易的权利,包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
2024-06-06 19:54:48
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关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2024-06-06 20:05:57
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按合同的约定处理
2024-06-06 20:06:10
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电动车可以退货么
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你好,可以与卖家协商
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