因为一件衣服试穿的时候烂了,质量不是很好,然后找商家商家说人家的衣服发货的时候没有问题是我扯烂的但是我就正常试穿然后听见烂了脱了以后看了一下然后烂了差不多一厘米两个脚这是我的问题吗?

更新时间:2024-06-07 09:56:04
问题描述:
因为一件衣服试穿的时候烂了,质量不是很好,然后找商家商家说人家的衣服发货的时候没有问题是我扯烂的但是我就正常试穿然后听见烂了脱了以后看了一下然后烂了差不多一厘米两个脚。然后。找商家协商,商家说你拉一下让我看一下然后我亲亲拉了一找商家协商,商家说你拉一下让我看一下然后我轻轻拉了一下就烂了吗?然后商家说这是你扯烂的我说前面的那个是我试穿的时候质量问题然后太烂了后面这个是你让我给你演示一下天天一拉就烂的然后商家不承认说就是我扯烂的。然后平台。这样商家会不会起诉我起诉的话我有没有责任?商家起诉我的话能起诉成功吗?这是我的问题吗?
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    1. 商家起诉你需有充分证据,否则难以成功。
    2. 根据《消费者权益保护法》,商品质量问题可要求退货或维修。
    3. 如商家拒绝处理,你可保存证据后向消费者协会投诉或起诉。
    2024-06-07 09:53:51
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    针对此问题,常见处理方式有协商、投诉、仲裁或起诉。选择哪种方式取决于具体情况,如证据充分且商家态度恶劣,可考虑直接起诉;如希望快速解决,可先尝试协商或投诉。
    2024-06-07 09:54:06
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    1. 衣服质量问题,可先与商家协商,要求退货或维修。
    2. 协商不成可向消费者协会投诉,或根据仲裁协议提请仲裁。
    3. 如仍无法解决,可向法院起诉,要求赔偿。
    2024-06-07 09:56:04
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