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卖家拒绝退款，我该怎么办？
更新时间：2024-06-09 15:56:07
问题描述：
闲鱼买的东西，我没收到，卖家拒绝退款，我该怎么办？
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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-06-09 15:40:06
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-06-09 15:55:54
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损害赔偿律师团队
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平均5分钟内
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-06-09 15:56:07
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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如果商家拒绝退货和退款怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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申请退款的商家不退货怎么办？
你好，起诉解决
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