10岁的孩子在拼多多买游戏虚拟物品能全额退款吗？

更新时间：2024-06-09 17:52:07

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法律分析：

退款方法：

1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。

游戏消费限制：

1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
2. 12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币。

衍生问题：

未成年人充值的举证责任是什么？
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。

2024-06-09 17:28:29

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-06-09 17:51:47

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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孩子10岁在拼多多买游戏虚拟物品能全额退款吗？

你好，根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款，十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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孩子10岁在拼多多买游戏虚拟物品能全额退款吗？

孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看： 1. 8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退

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在拼多多购买的虚拟物品（游戏账号）可以全额退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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孩子在拼多多购买虚拟产品，花了大概七千多，可以全额退款吗？

你好，积极联系平台客服沟通协商退款吧。

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12岁未成年在拼多多购买游戏账号能不能全额退款

你好可以未成年人可以申请全额退款

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拼多多未成年购买虚拟账号可以全额退款吗？

未成年充值退款可能会永久封号，具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未

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未成年人在拼多多上购买游戏账号2000元，能全额退款吗？

法律分析：未成年人是限制民事行为能力人，如果超出他能力范围的消费，是可以退款的。

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