在网上买到假黄金，在淘宝上就是现在过了七天没有理由退货

更新时间：2024-06-10 11:32:09

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在网上买到假黄金，在淘宝上就是现在过了七天没有理由退货，现在店里也关门了

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**消费者购买商品遇到质量问题时的解决方法**

1. 当消费者在网上购买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等方式来维护自己的权益。
2. 如果消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或服务者要求赔偿。
3. 如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

需要注意的是，七天无理由退货的规定仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品，普通商店销售的商品并不包括在内。同时，退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-06-10 11:07:24

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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。

2024-06-10 11:32:04

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买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。

2024-06-10 11:32:09

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