12315消费者协会投诉电话有效吗？

更新时间：2024-06-10 16:16:11

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### 消费者投诉12315电话的用途及有效性

1. **“12315”的定义**：消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
2. **投诉范围**：
- 权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
- 在消费过程中，合法权益受到侵害时。
- 发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
- 发现虚假广告，欺骗消费者时。
3. **投诉后的处理**：拨打12315后，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。

### 法律依据（略）

虽然法律条文被省略，但根据原文的语境和目的，我们可以推断出这些法律条文主要是为了支持并明确消费者投诉的合法性和有效性，以及相关部门在处理投诉时的职责和权力。因此，虽然法律条文未列出，但不影响对原文内容的理解和传达。

2024-06-10 16:00:44

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你好，建议我方搜索当地消费者协会

2024-06-10 16:16:02

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可向消费者协会反映

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