抖音买了食物，怎么办？

更新时间：2024-06-11 10:10:58

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抖音买了食物，里面有易物和发霉的东西，怎么办？

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法律分析：先和商家进行协商赔偿，也可以直接向消费者保护协会投诉。

首先，作为消费者，当我们的权益受到侵害时，应该首先尝试与商家进行协商，寻求合理的赔偿方案。如果商家拒绝协商或者无法达成一致，我们可以考虑向消费者保护协会投诉。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。这意味着商家有责任确保他们所提供的商品或服务不会对消费者造成危害。如果商家未能履行这一责任，导致商品或服务可能危及人身、财产安全，他们应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。特别是在宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所，经营者更是应当对消费者尽到安全保障义务。

2024-06-11 09:25:27

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

2024-06-11 10:10:45

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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