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车票能退吗?会退钱的
更新时间:2024-06-11 20:01:40
问题描述:
假如去迟到了,车票能退吗?会退钱的
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### 旅客退票规定
1. 旅客要求退票时,请务必在票面载明的开车时间前到车站办理,这样可以退还全部票价,并核收一定的退票费。
2. 在特殊情况下,如果经购票地车站或票面乘车站站长的同意,可以在开车后2小时内办理退票。但团体旅客需不晚于开车前48小时进行办理。
3. 如果原票是使用现金购票的,退票款会退还现金;如果原票是在铁路售票窗口使用银行卡购票或在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,退票款会按照发卡银行或在线支付工具的相关规定,在规定时间内退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
4. 旅客一旦开始旅行,就不能退票。但是,如果因伤、病不能继续旅行,可以凭列车开具的客运记录,退还已收票价与已乘区间票价差额,并核收退票费。如果已乘区间不足起码里程,会按起码里程计算;同行人同样办理。
5. 如果要退还带有“行”字戳迹的车票,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退,站台票售出不退。
6. 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
### 特殊情况下的退票规定
1. 如因承运人责任导致旅客退票,不收退票费。具体规定如下:在发站退还全部票价;在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2. 如线路中断导致旅客要求退票,在发站(包括中断运输站返回发站的)会退还全部票价;在中途站会退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
2024-06-11 19:17:03
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