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酒店乱收费向哪个部门投诉？
更新时间：2024-06-12 16:32:11
问题描述：
酒店乱收费向哪个部门投诉？
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一、酒店乱收费怎么投诉
1. 投诉方法如下：
（1）消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；
（2）投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；
（3）消费者可以拨打110或12315举报；
（4）工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚。
二、欺诈消费者行为如何认定
1. 经营者提供商品或者服务时采用的手段，夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
2. 经营者的行为是否误导消费者，判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水
平和
识别能力为准；
3. 经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面，销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权。
2024-06-12 16:05:18
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2024-06-12 16:32:07
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你好，可以向交管部门反映
2024-06-12 16:32:11
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