网上购买的护肤品过敏了商家不解决怎么办？

更新时间：2024-06-14 06:50:46

问题描述：

网上购买的护肤品过敏了商家不解决怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1284336 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、使用护肤品过敏时，消费者可以通过以下途径进行维权：

* 拨打消费者协会电话进行举报。
* 直接要求代购人进行赔偿。
* 要求外国厂家进行赔偿。
* 若通过网上购物平台购买，有权向销售者或者服务者要求赔偿。
* 若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者在赔偿后，若发现责任属于生产者或其他向销售者提供商品的销售者，有权向相关责任方追偿。此外，若因商品缺陷导致消费者或其他受害人遭受人身、财产损害，可向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。

2024-06-14 06:09:06

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助684016 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

2024-06-14 06:50:28

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1264614 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-06-14 06:50:46

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

产品有问题商家不处理怎么办

产品有问题商家不处理怎么办

网上购买的护肤品过敏了商家不解决怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

遇到商家不解决产品问题时应该怎么办

遇到商家不解决产品问题时应该怎么办

网上购买的护肤品过敏，商家不解决怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

12315投诉商家不解决怎么办

12315投诉商家不解决怎么办

网上购买的护肤品过敏了商家不解决怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了产品有问题厂家不退怎么办

买了产品有问题厂家不退怎么办

网上购买的护肤品过敏，商家不解决怎么办？

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买的护肤品过敏了怎么办

法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买面膜过敏了怎么办

买面膜过敏了怎么办

网上买的染发膏使用过敏了，怎么找商家赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

遇到网购卖家不退款该如何应对

遇到网购卖家不退款该如何应对

微信上买的护肤品用了过敏。怎么办，联系卖家不理怎么办

你好，建议尽快的申请平台接入或者只饿极起诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的甲油胶用了过敏商家不处理怎么办

可以要求赔偿，也可以投诉举报

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在店里买护肤品过敏，商家不同意退怎么办？

遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了护肤品，卖家不还怎么办？

法律分析：要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 273798 人

脱离特殊工种5年以上能按特殊工种退休吗

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

人身伤害。属不属于法律援助的对象？

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

在我开车途中二合一手机壳突然分离导致我手机壳掉落地下摔坏能找商家赔偿吗

5分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

我朋友玩那啥软件被骗了3000多现在对方不管了

8分钟前

姚大勇律师

近期帮助 11825 人

我老婆在一个小公司上班五年了，都没交过社保，这能提出赔偿吗

11分钟前

姚大勇律师

近期帮助 11825 人

2025年3月31日与负责装修个体签订装修合同并且开工，要求按照合同约定项目拆除木地板重新返工后，并

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 273798 人

公司扣工资实际发放工资只有1490多且未明细工资扣在哪里是否属于违法行为

12分钟前

姚大勇律师

近期帮助 11825 人

车祸发生轻微骨折和多处擦伤一般可以赔偿多少钱

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟